XM이란?
STRATEGIC DESIGN_
기업 전략 구축을 위한
강력한 연구 자료
양적, 질적 연구를 단일 플랫폼 내에서 통합하여
모든 사람이 조직을 위한 올바른 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요.
단일 플랫폼 내에서 시장 동향을 파악하고, 변화하는 행동을 추적함으로써 아직 충족되지 않은 니즈를 파악하고 구체화할 수 있습니다.
QUANTITATIVE & QUALITATIVE
RESEARCH & ANALYTICS_
정량적, 정성적 분석을 통합하여 더 스마트하고 빠른 연구를 실행하세요. 또한, 비디오 피드백을 통해 더욱 더 생생한 피드백을 제공받으세요.
AUDIENCE &
PANEL MANAGEMENT_
자체 리서치 패널을 구축하거나 타사 샘플에 대한 액세스 권한을 온디맨드 방식으로 구매하세요. 플랫폼 내에서 패널 모집, 관리 및 연구 참가자에 대한 보상까지 한번에 해결 할 수 있습니다.
RESEARCH &
INSIGHTS MANAGEMENT_
리서치를 활용해 더 많은 ROI를 창출하세요. 모든 연구에서 얻은 모든 인사이트를 저장하고 AI 기반 검색을 사용하여 해당 연구 내에서 관련 데이터를 쉽게 찾을 수 있습니다.
STRATEGIC USER EXPERIENCE_
사용자에게 필수적인
제품 경험 설계
컨셉 테스트, 프로토타이핑, 가격 책정 등을 위해 특별히 제작된 툴을 사용하여
고객을 획기적인 제품 출시의 중심에 두세요.
비디오를 사용하여 최종 사용자와 제품 및 서비스의 상호 작용을 관찰하세요. 한 곳에서 양적 및 질적 UX 조사를 수행하고 모든 잠재 고객과 소통하세요.
VIDEO-FIRST
RESEARCH_
사용자 행동, 피드백, 지표를 분석하여 사용자 경험 디자인의 효과를 측정하고, 제품이 사용자 친화적이고 사용자의 요구를 충족하는지 확인해보세요.
USABILITY_
사용자가 작업을 얼마나 잘 완료할 수 있는지 측정하여 제품 인터페이스의 사용 편의성과 직관성을 평가한 다음, 디자인에서 개선할 부분을 파악하세요.
CONCEPT
TESTING_
전문가가 구축한 설문조사 템플릿으로 몇 분 안에 컨셉 테스트를 시작하고, 사전 구성된 보고서와 데이터 분석을 통해 실시간 결과를 확인하여 획기적인 제품을 개발하세요.
STRATEGIC BRAND_
미래를 앞서가는 브랜드
실시간 AI 기반 추천을 통해 고객 확보를 가속화하고,
새로운 위협과 기회에 대응하며, 마케팅 활동을 극대화하세요.
요청된 장기 KPI 추적과 비요청 및 비정형 선행 지표를 결합하여 브랜드에 대한 실시간 현황을 파악하고 브랜드 성장을 촉진하세요.
REAL-TIME BRAND
INTELLIGENCE_
실시간 분석 및 예측 인사이트를 통해 브랜드와 비즈니스를 발전시킬 수 있는 더욱 스마트하고 빠른 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
CONVERSATIONAL
BRAND ANALYTICS_
사람들이 브랜드에 대해 나누는 대화에 귀를 기울여 브랜드 여정의 모든 단계에서 감정, 충성도, 의도의 흐름을 파악할 수 있습니다.
BRAND
HEALTH TRACKING_
시장에서의 브랜드 인지도, 평판 및 전반적인 상태를 추적하세요. 자동화된 알림과 추천을 받아 신속하게 대응하여 브랜드를 정상 궤도에 올려놓을 수 있습니다.
