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La experiencia del empleado es lo que motiva a las personas a desear formar parte de una empresa, contribuir a su crecimiento y permanecer en ella a lo largo de los años.

En las organizaciones, puede existir una brecha entre lo que los empleadores ofrecen y las experiencias que los empleados actuales esperan. De hecho, el 89 % de los empleadores piensan que el salario es el principal factor de deserción laboral, mientras que menos del 30 % de los empleados lo indican como la razón para irse.

De esto se trata la brecha en la experiencia del empleado, y sus implicancias comerciales son enormes. Es la causa de que 2/3 del personal no estén comprometidos con la empresa y de un desempeño del empleado irregular. La rotación de empleados genera pérdidas por más de 11.000 millones de dólares al año. Además, el 34 % de los trabajadores dicen que piensan cambiar de trabajo en los próximos 12 meses.

Cuando las personas correctas cuentan con insights sobre los roles en tiempo real, el equipo de liderazgo puede conocer las áreas a mejorar, realizar cambios e impulsar mejores resultados de negocio:

  • Reducir la indeseable y costosa deserción laboral.
  • Incrementar el compromiso, el desempeño del empleado y la productividad.
  • Identificar e impulsar a los mejores empleados.
  • Incrementar el valor del ciclo de vida del empleado.

La gestión de la experiencia del empleado permite a las empresas utilizar los X-datos para reducir la brecha de la experiencia. No solo las ayuda a comprender el compromiso. Va más allá, al medir el ciclo de vida del empleado, priorizar los principales factores de motivación y dar lugar a la implementación de acciones concretas.